OSS - Ofte stilte spørsmål
Betaling: Bitcoin/Kryptovaluta (Hvorfor har ikke bestillingen min blitt godkjent ennå?)
Angående din Bitcoin/kryptovaluta-betaling
Du valgte kryptovaluta som betalingsmetode, og som klart forklart under utsjekking, kan kryptotransaksjoner ta tid å bekrefte og behandle—godkjenning er ikke alltid øyeblikkelig.
Har det gått mer enn 4 timer siden betaling?
Og bestillingen din er fortsatt ikke godkjent?
Eller viser wallet/transaksjonsoppslag som fullført/suksessfull?
Bare hvis det ovennevnte gjelder, kan det være et problem—følg trinnene nedenfor.
Hvis du betalte via CoinPayments:
CoinPayments sender automatisk en e-post til adressen du oppga under betaling.
Denne e-posten inneholder viktige oppdateringer, bekreftelse eller eventuelle problemer som krever din oppmerksomhet.
Sjekk innboksen din (og spam/søppel-mappen) for en e-post fra CoinPayments.
E-posten ser vanligvis slik ut:
Eventuelle problemer (f.eks. ugyldig e-post, nettverksforsinkelser, underbetaling eller verifisering kreves) må løses direkte med CoinPayments
Du må kontakte CoinPayments support selv, vi kan ikke løse CoinPayments-transaksjoner.
Når CoinPayments bekrefter betalingen til oss, vil bestillingen din bli godkjent automatisk på sekunder.
Du valgte kryptovaluta som betalingsmetode, og som klart forklart under utsjekking, kan kryptotransaksjoner ta tid å bekrefte og behandle—godkjenning er ikke alltid øyeblikkelig.
Har det gått mer enn 4 timer siden betaling?
Og bestillingen din er fortsatt ikke godkjent?
Eller viser wallet/transaksjonsoppslag som fullført/suksessfull?
Bare hvis det ovennevnte gjelder, kan det være et problem—følg trinnene nedenfor.
Hvis du betalte via CoinPayments:
CoinPayments sender automatisk en e-post til adressen du oppga under betaling.
Denne e-posten inneholder viktige oppdateringer, bekreftelse eller eventuelle problemer som krever din oppmerksomhet.
Sjekk innboksen din (og spam/søppel-mappen) for en e-post fra CoinPayments.
E-posten ser vanligvis slik ut:
Eventuelle problemer (f.eks. ugyldig e-post, nettverksforsinkelser, underbetaling eller verifisering kreves) må løses direkte med CoinPayments
Du må kontakte CoinPayments support selv, vi kan ikke løse CoinPayments-transaksjoner.
Når CoinPayments bekrefter betalingen til oss, vil bestillingen din bli godkjent automatisk på sekunder.
